Selanjutnya, untuk mengatasi sebuah masalah maka seseorang perlu memahami dan mengenal situasi apa yang sedang mereka hadapi, termasuk stres ini. Kita perlu mengetahui dari mana sumber stres itu berasal. Dengan memahaminya, maka solusi yang kita jalani untuk memelihara kesehatan mental kita juga bisa lebih baik dan tepat sasaran.
Reynitta mengatakan, setidaknya sumber stres bisa berasal dari dua hal.
Pertama, kondisi eksternal seperti perubahan situasi secara mendadak, lingkungan yang tak mendukung, sikap atau perkataan orang lain, masalah finansial, trauma masa lalu, pola asuh, dan lainnya.
Kedua, kondisi internal seperti faktor keturunan, kepribadian yang rentan terhadap stres, pola pikir negatif, emosi yang tak stabil, rasa bersalah, dan lainnya.